Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de PlumeClip

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur hhttps://www.plumeclip.com/.

Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit au Site, et la manière dont vous interagissez avec le Site. Ces informations sont appelées « Informations sur l’appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

Cookies

Voici une liste des cookies que nous utilisons (à titre indicatif) ; vous pouvez choisir de les autoriser ou non :

  • session_id : identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker des informations sur la session (référent, page de destination, etc.).

  • shopify_visit : aucune donnée personnelle stockée, persiste 30 minutes après la dernière visite. Utilisé par l’outil de statistiques interne du fournisseur du site pour enregistrer les visites.

  • shopify_uniq : aucune donnée personnelle conservée, expire à minuit (selon la localisation du visiteur) le lendemain. Comptabilise les visites par client unique.

  • cart : identifiant unique, persiste 2 semaines, stocke les informations relatives au panier.

  • _secure_session_id : identifiant de session unique.

  • storefront_digest : identifiant unique défini si la boutique est protégée par mot de passe, utilisé pour déterminer si le visiteur a accès.

  • Fichiers journaux (logs) : suivent l’activité du Site et collectent l’adresse IP, le type de navigateur, le FAI, les pages de sortie/référence et les horodatages.

  • Balises web / tags / pixels : fichiers électroniques enregistrant la manière dont vous naviguez sur le Site.

Informations relatives à la commande

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations relatives à la commande ».

Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans cette Politique, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations relatives à la commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations relatives à la commande pour :

  • traiter vos commandes (y compris le traitement du paiement, l’organisation de l’expédition et l’envoi de factures et/ou confirmations) ;

  • communiquer avec vous ;

  • évaluer les fraudes ou risques potentiels ;

  • vous fournir, conformément à vos préférences, des informations ou publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil (en particulier votre adresse IP) pour :

  • évaluer les fraudes ou risques potentiels ;

  • améliorer et optimiser notre Site (par exemple via des analyses sur la navigation et l’interaction, et pour évaluer la performance de nos campagnes marketing).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne — pour en savoir plus sur l’usage des données par Shopify : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.

Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre l’utilisation du Site — pour en savoir plus : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.
Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme indiqué, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour comprendre le fonctionnement de la publicité ciblée : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

Vous pouvez aussi vous désinscrire de certains services via le portail de la Digital Advertising Alliance : https://opt.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

Ne pas suivre (Do Not Track)

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » dans votre navigateur.

Vos droits (résidents de l’EEE/Royaume-Uni)

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification, mise à jour ou suppression. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact.plumeclip@gmail.com.

Veuillez noter que nous traitons vos informations afin d’exécuter nos obligations contractuelles (par ex. lorsqu’une commande est passée sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes décrits ci-dessus. Vos informations peuvent être transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les Informations relatives à la commande pour nos archives, sauf si vous nous demandez leur suppression.

Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, poser une question ou déposer une plainte, contactez-nous :